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巴中市税务局实行办税不接触 服务不打折

2020-02-26 08:59 来源:国家税务总局巴中市税务局 

国家税务总局巴中市税务局认真贯彻落实极速11选5市政府和省税务局工作部署,强化职责落实,细化服务措施,积极推进“非接触式”办税(缴费)服务,持续打好疫情防控阻击战。

一是强化宣传重引导。通过政府网站、地方电视台、云MAS、税企微信群等媒体平台,向纳税人大力宣传选择“非接触式”线上办税(缴费)。认真梳理和提醒、引导纳税人进行网络申报、税控盘清卡、停业登记等业务,避免逾期无法开票、未停业继续产生税款等情况,最大程度预防人员聚集风险。

二是畅通网路勤辅导。在基层税务分局设置电子税务局专区,充分发挥基层税务分局网上办税(缴费)辅导功能,切实减轻办税服务厅压力。组建涉税(缴费)问题咨询服务团队,定期在线辅导纳税人、缴费人完成“非接触式”办税事项,及时解决涉税(费)问题,第一时间做到问有声、答有果。

三是邮寄发票优服务。提升工作主动性和积极性,第一时间对纳税人提请的发票申请进行审核。持续深化邮税合作,积极联系邮政取件人员及时寄送。对电子税务局申请的发票事项,将申领方式由大厅申领和自助机申领调整为邮寄送达,减少纳税人到大厅的人次。进一步加大力度为疫情期间持续营业的大型超市、药房、定点宾馆等服务,多渠道、多形式了解企业需求,助力企业发展。

四是实施预约防风险。对纳税人、缴费人需到办税服务厅办理的业务,全面提供“预约办税”服务,根据电话及网络预约情况,分时、分批、错峰办理预约业务。持续做好办税服务厅通风消毒、防疫物资采购,确保一线人员安心工作。加强对办税厅进出人员的体温检测、核实登记等疫情排查,严格控制现场办税人员数量,降低交叉感染的风险。

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